【アイテム管理・処分関連用語集】オークション関連 > オークション関連語

ノークレーム・ノーリターン

「クレームなし、返品なし」、「苦情や返品は受け付けません」という意味。ネットオークションなどで、出品者が表示する“苦情や返品を受け付けません”という意思表示であり取決め。ただし、実際に、届いた商品に説明にない欠陥があったり、明らかに違う商品が届いたりなどの場合、「ノークレーム・ノーリターン」は無制限に認められるものではないので返品対象となる。

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「アイテム管理・処分関連用語集」
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