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ＭＮＰシステム(試)
【えむえぬぴーしすてむ】

携帯電話の契約先を別の会社に変更しても、従来の電話番号が使える番号継続制度（モバイル・ナンバー・ポータビリティ＝MNP）を実施する専用システムで、携帯電話各社が保有する。顧客がMNPを申し込んだ際、顧客情報の照会をして解約手続きを済ませる。ソフトバンクは家族割引の解約処理が円滑にできず他社への応答が遅延。未処理件数が積み上がりシステム障害のきっかけとなった。