2年縛り
【にねんしばり】
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携帯電話、スマートフォンを購入および契約をする際に、2年単位で契約をすれば、様々な割引や優遇・特典が付与される一方で、途中で解約する場合には契約解除料・違約金がかかる仕組みを指す。2年契約は25か月目に自動更新されるが、ユーザーが更新月に気づかないことから国民生活センターには解約関連の苦情や相談が多く寄せられている。総務省は2年縛り自体の是非を検討するICTサービス安心・安全研究会なる有識者会議を2015年4月に新設、総務省が各社に改善を要請するなどの動きを見せている。
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